提及最具創(chuàng)意的社交媒體營銷案例，自然非來自芝加哥的t恤公司Threadless莫屬。其實，稱之為t恤公司有些保守。2000年，杰克.尼克爾和雅各布.德哈特只用1000美元的種子資金就創(chuàng)建了這一品牌，并且是建立在一個具有革命意義的前提之上—公司員工和顧客可以是同一群體。
Threadless是這么做的：號召社區(qū)用戶（任何人都可以免費加入）提交他們設計的t恤圖案，然后由用戶票選出最好的設計。公司每天能否收到300份設計圖案，但每周只會選出10種設計。由于競爭太過激烈，參與設計t恤的消費者往往會發(fā)電郵給朋友，或者在facebook主頁為自己拉票。消費者這么做除了力爭贏得比賽外，還幫助Threadless吸引到了新的用戶。最后勝出的設計圖案會被公司采用，進行限量生產(chǎn)，每件售價20美元。而獲勝的設計師還能得到2000美元的現(xiàn)金獎勵以及一張在網(wǎng)站使用的價值500美元的禮品卡（可以換成200美元現(xiàn)金），此外，得獎者還能炫耀一番。與此同時，公司沒有花一分錢就得到了宣傳，也不需要聘請專門的銷售人員，且生產(chǎn)的t恤也不會滯銷。社區(qū)用戶全情投入—從設計到宣傳，從投票到最后購買t恤—幾乎一手包辦（印刷生產(chǎn)以及配送t恤環(huán)節(jié)除外）。
這樣的商業(yè)模式的確不可思議。只有60名 員工的Threadless似乎不可能擁有多達160萬的推特粉絲，26萬Facebook追隨者以及極高的銷量，但事實確實如此。由于Threadless為私人所有，因此其財務數(shù)據(jù)并不對外公開。但根據(jù)《福布斯》雜志的報到，2009年，該公司的收入將近3000萬 美元。
提及“適度訂制化”，你第一個想到的可能不是Threadless，但這家公司的確是使用“適度訂制化”經(jīng)營模式的經(jīng)典案例。Threadless并不是為單獨的個體訂制t恤，而是建立在社區(qū)用戶的基礎上。只有獲勝的設計圖案才會被透入生產(chǎn)，這些t恤是為整個社區(qū)訂制的，而不是獨立客戶。同時，Threadless還能滿足顧客的另一個需求：他們所穿的t恤會引起同齡人的關注和喜愛。
新顧客在你的網(wǎng)站上設計一件產(chǎn)品（訂制車、t恤衫等）
出于朋友之間的尊重和信任，他的朋友會通過這件設計點擊訪問你的網(wǎng)站
他在Facebook上傳了一張自己的作品設計，與朋友分享（而類似Threadless或者野馬汽車網(wǎng)站訂制，就是希望朋友為自己的設計投票）。
消費者分享自己的設計作品而引發(fā)的良性循環(huán)。
